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近年来,消防部门全面深化"放管服"改革,实行"双随机、一公开"监督检查,主动支持服务各类企业,提供差异化精准化消防服务,指导帮助解决企业实际困难,持续优化消防营商环境。
在办事流程优化上,实行公众聚集场所投入使用营业前告知承诺管理制度,申办流程从"先申请、再查验、后领证"到"承诺、领证同步,后续核查"的转变。实行容缺受理机制,压缩办理时限、提供快递送达、电子送达等服务,有效减少企业办事的时间成本和往返次数,极大地提高了办事效率,提升了企业对消防工作的满意度和认可度。在审批效率的提升上,消防部门以"移动互联网+菠菜网政务服务"为支撑,实现线上申报,结果公示,让群众和企业办事由"就跑一次"升级为"一次不跑"。对于申请注册消防工程师注册执业,将审查和作出注册决定的时限从原规定的不超过20个工作日,缩减为不超过10个工作日。在为企业提供优质服务上,消防部门根据单位需要,组织消防讲师走进单位开展消防安全培训,在重大火灾隐患整改、单位消防安全管理、消防演练、宣传培训等方面予以业务指导。常态化开放消防救援站和消防科普场馆,讲解灭火器材使用和疏散逃生技巧等。鼓励单位自主开展"体检",探索"预约式"消防技术服务和火灾高风险单位"会诊式"指导,着力提升单位消防安全管理水平和四个能力建设。
展望未来,消防部门将继续拓展消防服务内容,持续优化"互联网+消防"服务模式,为企业提供更高效、更便捷的消防保障,不断深化优化营商环境。
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