| 信息名称 |
国务院办公厅关于推动12345菠菜网政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见 |
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| 索引号 |
11320482014139556F/2022-00018 |
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| 主题分类 |
其他 |
体裁分类 |
意见 |
组配分类 |
其他 |
数据局 |
政策法规 |
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| 文件编号 |
国办发〔2022〕12 号 |
发布机构 |
行政审批局 |
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| 产生日期 |
2022-04-23 |
发布日期 |
2022-06-16 |
废止日期 |
有效 |
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| 内容概述 |
近年来，一些地区推动12345菠菜网政务服务便民热线（以下简称12345）与110报警服务台（以下简称110）建立非警务警情分流联动机制，在提升协同联动处置效率、缓解非警务警情占用警力资源方面开展了积极探索。同时，实践中仍存在12345与110职责边界不清晰、联动机制不健全、数据共享不充分、信息化支撑不到位等问题，12345与110对接联动工作效率不高，非警务警情占用警力资源情况仍较为普遍。为推动12345与110高效对接联动，科学合理分流非警务求助、快速有效处置突发警情，进一步提升协同服务效能，经国务院同意，现提出以下意见。 |
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国务院
常州市人民政府