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2004年，市行政服务中心在市委、市政府的正确领导和有关部门的配合支持下，认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步优化我市经济发展软环境的决定》，忠实践行"服务经济、方便群众、提高效率、塑好形象"的宗旨，各项工作取得了新进展，涌现了一批先进窗口和优秀窗口工作人员。为表彰和鼓励先进，经研究，决定授予市人事局窗口等10个窗口为2004年度红旗窗口，周益新等19名同志为2004年度优秀窗口工作人员。
希受表彰的窗口和个人再接再厉，进一步提高工作效率和服务水平，为加快我市"两个率先"和富民强市进程作出新的贡献。
附：2004年度红旗窗口和优秀窗口工作人员名单
二00五年一月十四日
2004年度红旗窗口和优秀窗口工作人员名单
红旗窗口（10个）
市人事局窗口、市环保局窗口、市国土资源局窗口、市规划局窗口、市质量技术监督局窗口、市卫生局窗口、市工商局43号窗口、市公安局4号窗口、市房管处档案服务窗口、市房地产交易中心16号窗口。
优秀窗口工作人员（19名）
周益新（环保局窗口）、宦 英（公安局窗口）
马建萍（气象局窗口）、邓建红（公安局窗口）
薛粉华（交通局窗口）、钱江苏（公安局窗口）
阮国英（农林局窗口）、张春萍（国税局窗口）
辛明辉（建设局窗口）、徐 风（劳动局窗口）
虞 青（经贸局窗口）、王忠庆（工商局窗口）
王 慧（国土局窗口）、吉云超（文化局窗口）
于苏霞（城管局窗口）、张淑霞（广电局窗口）
李君宜、刘荣益、王菊花（房管分中心）
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国务院
常州市人民政府