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近日，常州市社会保险基金管理中心"暖心居保"调研小组来到我区东城街道河头村，开展"暖心居保" 品牌建设调研活动，依次走访了河头村便民服务中心以及邮储银行河头"就近办"网点，并与街道、村便民服务中心社保工作人员进行交流座谈。
交流会上，常州市社会保险基金管理中心副主任吴麒铭对我区基层社保队伍建设、经办服务规范等方面给予充分肯定，同时介绍了其他辖市区"暖心居保" 品牌建设先进经验，讨论后续服务品质提升的相关设想。市社保中心居保科科长刘倩传达了上级部门关于城乡居保经办服务的最新要求，并对近期重点工作进行了安排。
今年以来，我区"暖心居保" 品牌建设工作始终以群众需求为导向，围绕待遇提升、服务升级、经办优化等方面持续发力，不断提升各项便民利民服务能力，增强人民群众的获得感幸福感，通过在村居、镇街道、"就近办"网点设立服务专窗，进一步整合社保经办资源、拓宽服务渠道、精简业务流程，让群众"只进一门、只跑一趟"就可办理城乡居保全流程业务。
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