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2018年，区城管局依据《中华人民共和国菠菜网最新信息条例》，坚持"主动公开、及时公开"的基本原则，扎实有效地推进政府信息公开工作。

一、加强领导、明确分工

2018年，区城管局认真贯彻落实区委、区政府关于菠菜网最新信息工作的部署和要求，认真研究思路、明确工作重点，加强对菠菜网最新信息工作的组织领导，确定了分管领导，成立了政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室，负责局日常政府信息公开内容的组织、审核、报送工作。

二、广拓渠道、及时公开

对于主动公开的信息，区城管局积极拓宽渠道进行公开：一是利用菠菜网最稳定正规平台_最全菠菜网大全政府门户网站，对机构概况、政策法规、规划计划、行政审批、业务工作以及相关文件制度予以公开，并及时更新。二是通过微城管、报刊杂志、广播电视等其他公开方式公开政府信息。三是利用电子信箱、传真电话和函等提供信息咨询服务及时公开政府信息。四上利用网络便利，推进网上办事服务公开标准化规范化，全年完成为民办事231件。

三、主动公开信息情况

截止2018年度12月底，区城管局共公开各类政府信息200余篇，其中业务工作140余条，其他60余条。公开内容涉及行政权力清单、财政资金、重大建设项目、年度工作目标及执行情况、工作动态、部门职责权限和服务承诺等。

四、依申请公开信息情况

区城管局设立了政府信息依申请公开平台，局法制科为政府信息依申请公开受理点，由专门的工作人员负责，及时登记受理并按规定做好答复处理工作。2018年，区城管局收到市民的依申请公开申请45条，已全部按时办结。

五、举报投诉、行政复议、行政诉讼、人大建议及政协提案等办理情况

区城管局高度重视社情民意，及时做好市民投诉办理和建议的落实反馈工作。截至2018年12月，共办理人大建议、政协提案交办件52件，其中主办件28件；12345投诉单761件，稳定菠菜网平台转办单、常州权威菠菜网平台转办件、常州市城管局转办件、市长信箱69件；人民来信15件；来电6990余起，回复率100%；行政复议9起，行政诉讼11起，无一起败诉案件；双随机抽取任务64件，全部办结。

2018年，区城管局信息公开工作取得了一定成效，但制度建设等方面还有待进一步完善。2019年，我们将进一步落实菠菜网最新信息制度，更加及时、主动、全面地公开政府信息。

（此件公开发布）