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为进一步深化软环境和机关作风建设,确实巩固和提高"优质服务年"活动成果,努力提升软环境工作整体水平,就我局二〇〇五年优化经济发展软环境建设工作制定意见:
一、进一步提高思想,明确目标任务
今年我局优化发展经济软环境建设工作根据市委、市政府要求,进一步树立"管理就是服务,服务促进发展"的理念,进一步以提高广大干部的思想认识,明确认识到今年是软环境工作的深化拓展年,创新创优和制度建设年。今年局软环境的目标任务是:以"三个代表"重要思想为指导,牢牢把握加快发展,科学发展这一主题,认真贯彻落实市委十届十次全体扩大会议精神,强化制度建设,强化重点工作,强化载体建设,进一步完善软环境建设长效机制,促进行政提速,服务创优,努力建立规范透明,公正廉政,优质高效的服务机关,努力推进我局软环境建设工作跃上新的台阶。
二、进一步加大推进力度,强化工作落实
要进一步营造舆论氛围。要多形式地开展宣传软环境建设,根据上级要求扎实开展宣传软环境建设,根据上级要求扎实开展"大型为民服务周"活动,动员广大机关干部走出机关,走上街头,为民服务,认真做好向企业、群众征求意见,扎实有效推动软环境建设工作。
要进一步加强制度建设,按照省委提出的"制度建设年"的要求,进一步完善机制,切实抓好《粮食流通管理条例》等法规学习贯彻落实,规范粮食执法检查制度,加强对粮食执法人员教育和监督,对发现的问题督促限期整改,加强对粮食收购许可证发放工作监督检查,提高对企业的服务质量和办事效率,进一步提高机关作风建设。
要进一步完善内部管理制度,要切实按照"规范高效,服务优良"的要求,建立健全内部管理制度,针对在服务企业、服务基层、服务群众中存在的突出问题建章立制,体现制度的针对性,要明确违反制度的处理方式,加大对违反制度的惩治力度,体现制度的严肃性,要扩大相关管理制度的透明度,通过服务窗口便于群众知晓的途径予以公布,接受群众监督,体现制度的透明度。
三、进一步完善工作机制,提高工作水平
一是完善督查机制。通过增设软环境投诉举报箱,畅通投诉渠道,加大投诉处理力度,确保投诉查办有力度,件件投诉有答复。
二是完善考核机制。按照市优化办制定的《2005年度菠菜网最稳定正规平台_最全菠菜网大全市优化经济发展软环境工作考核办法》,结合本局实际,加强对服务企业群众和基层方面的实际效果的考核,弱化一些对提高服务质量、难以量化的内容,切实发挥考核的促进作用。
三是完善追究机制。按照"一把手负总责,分管领导直接负责,其他人员各负其责"的原则,强化责任追究,特别对导致严重破坏软环境或反复遭投诉的,按照有关规定充分运用纪律手段和组织处理两种方式,严肃处理,保障软环境各项制度的落实和各项工作顺利推进。
菠菜网最稳定正规平台_最全菠菜网大全市粮食局
2005年4月30日
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