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基层矛盾化解重在靠前、贵在走心。为推动信访纠纷源头防控、就地化解，朱林镇统筹政法和综合治理办公室、各职能部门力量，以政法办调解室为固定调处阵地，同步推行入户走访实地核查模式，构建"上门走访摸底+调解室集中协商"双线信访调处机制，聚焦财产赔付、土地权属等民生高频纠纷精准发力，用心用情守护群众合法权益，夯实基层稳定根基。
信访工作启动前，镇信访工作组全面梳理近期各类诉求台账，分类梳理简易诉求、跨领域复杂矛盾，建立专项调处清单。针对情况模糊、矛盾根源不明、群众行动不便的信访事项，工作人员主动下沉一线，直奔群众家中开展入户实地调查。面对面倾听群众真实想法，实地核实土地、务工、财产纠纷相关情况，细致记录诉求细节，摸清矛盾症结，同步宣讲基础政策法规，提前安抚群众激动情绪，从源头掌握矛盾第一手资料。
完成入户摸排后，针对牵涉多方主体、需多部门协同处置的复杂纠纷，统一邀约信访群众、责任方、职能部门齐聚政法办调解室开展一站式联合调处。调解现场遵循"耐心倾听、释法明理、温情疏导"工作准则，结合入户走访掌握的实情，对照《信访条例》等相关规定，用通俗语言解读政策法理，引导双方换位思考、理性协商。工作人员现场联动相关部门现场办公，分类明确处置方案：简单纠纷当场协调处置、即时答复。部分群众起初带着不满情绪来访，经过入户谈心疏导、调解室多方协商，对立情绪逐步消解，各方最终达成一致意见，顺利握手言和。
下一步，朱林镇将持续固化"入户走访调查+调解室集中议事+办结回访跟进"完整工作链条，常态化开展下沉入户、集中调解活动，健全多部门协同联动机制。不断畅通群众信访诉求渠道，规范全流程办理标准，坚守信访为民初心，持续搭建党群连心桥，以精细化基层治理推动矛盾纠纷就地化解，稳步推进辖区基层治理现代化。
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